77acc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77acc প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "77acc") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 77acc ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। 77acc-এর সকল সেবা ডিজিটাল পরিবেশে পরিচালিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে কাস্টমাইজড।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

77acc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবায় অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রমাণপত্র চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সততা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে জানান। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর নিষিদ্ধ।

৩ দায়িত্বশীল ব্যবহার

77acc বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। গেমিং বা বেটিং কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে আমাদের কাছে জমা বা বেটিং সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারবেন।
• পারিবারিক বা পেশাদার দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিং করবেন না।
• মানসিক চাপ বা হতাশার মুহূর্তে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77acc বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ আমানতের শর্ত

আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখার অধিকার 77acc সংরক্ষণ করে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে প্রক্রিয়া করা হবে। কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় প্রমাণের নথি জমা দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেম বা বেটে ব্যবহার করা যাবে — নিষিদ্ধ গেমের তালিকা সাপোর্ট টিম থেকে জেনে নিন।
• প্রতিটি প্রমোশনে আলাদা মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত বাজি ধরার মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• 77acc যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77acc-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে — সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বৈধ বেটিং আচরণ

প্রতিটি সদস্য সৎভাবে ও ন্যায়সঙ্গতভাবে গেম বা বেটিংয়ে অংশ নেবেন বলে আশা করা হয়। সিস্টেম বা গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ বেটিং বিরোধ

কোনো বেটিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 77acc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটে যাওয়া বেটিং ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

77acc বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming এবং আরও অনেকে। গেমের নিয়ম ও ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.৪ নিষিদ্ধ এলাকা

যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ ক্ষেত্রে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• কেওয়াইসি উদ্দেশ্যে সংগৃহীত পরিচয় নথি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণ করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 77acc কর্তৃক বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 77acc আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত শোষণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্তকরণ।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সংযোগ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

77acc প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি নিম্নোক্ত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে ঘটা ক্ষতি বা হারানো বেট।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপরিহার্য ঘটনা।

গেমিং ও বেটিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

77acc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয়বস্তু এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
• কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।